Seit 22. September 2026 ist das neue Dienstleistungsportal der Österreichischen Apothekerkammer online. Kundinnen und Kunden können darüber angebotene Point-of-care-Testungen österreichischer Apotheken online buchen. Das Portal begleitet den Ablauf von der Terminbuchung über den Check-in in der Apotheke bis zur digitalen Übermittlung des Testergebnisses.
Mit dem neuen Dienstleistungsportal sollen Gesundheitsdienstleistungen österreichischer Apotheken auch online leichter zugänglich werden. Seit 22. September 2026 ist die Buchungsplattform „Sicher versorgt“ online.
Testtermine online finden und buchen
Für Kundinnen und Kunden ist das Angebot über www.sicherversorgt.at zugänglich. Dort können sie verfügbare Testtermine teilnehmender Apotheken finden und online buchen. Eine Terminvereinbarung direkt in der Apotheke ist ebenfalls möglich.
Welche Termine online angezeigt werden, bestimmen die teilnehmenden Apotheken selbst. Damit hängt auch der Umfang des verfügbaren Angebots davon ab, welche Apotheken wie viele Dienstleistungen und Termine über das Portal freischalten.
Ein Praxistest der PharmaNow-Redaktion zeigt dabei noch Verbesserungspotenzial bei der Suche nach Testangeboten. Die Registrierung ist unkompliziert per Mobilnummer oder E-Mail-Adresse möglich. Nach der Angabe von persönlichen Daten (Name, Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Geschlecht) und der Einwilligung zur Datennutzung, ist man freigeschaltet, Dienstleistungen zu buchen.
Wer gezielt nach einer bestimmten Testung sucht, kann diese derzeit jedoch nicht direkt als Suchkriterium auswählen, sondern muss zuerst auf ein Bundesland und eine Postleitzahl eingrenzen und muss eine spezifische Apotheke auswählen. Erst danach wird ersichtlich, welche Testungen dort angeboten werden. Haben Nutzerinnen und Nutzer also einen spezifischen Testwunsch, müssen dafür mehrere Apotheken einzeln aufgerufen werden, bis die gewünschte Testdienstleistung gefunden werden kann. Auch eine Übersicht, welche Apotheken bereits am Dienstleistungsportal teilnehmen und welche Testleistungen verfügbar sind, war für die Redaktion bei der Recherche nicht ersichtlich. Die gezielte Suche nach einer bestimmten Testung gestaltet sich dadurch derzeit wenig übersichtlich.
Digitaler Ablauf bis zum Testergebnis
Das Portal beschränkt sich nicht auf die Terminvereinbarung. Auch weitere Schritte rund um die Testung können darüber digital abgewickelt werden. Beim Termin erfolgt zunächst der Check-in in der Apotheke. Nach der Durchführung des Tests wird das Ergebnis über das System erstellt und digital signiert. Kundinnen und Kunden erhalten ihr Testergebnis datenschutzkonform per E-Mail oder über einen per SMS versendeten Link.
Angebot soll schrittweise wachsen
Zum Start sind die Apotheken nun aufgerufen, ihre angebotenen Dienstleistungen und verfügbaren Termine in das System einzutragen. Nach Angaben der Österreichischen Apothekerkammer steigt mit der Zahl der teilnehmenden Apotheken auch das über die Plattform auffindbare Angebot. Der aktuelle Rollout soll zudem nicht den Abschluss der Entwicklung bilden. Die Apothekerkammer kündigt an, Erfahrungen und Rückmeldungen aus den Apotheken einzuholen und das Dienstleistungsportal auf dieser Grundlage weiterzuentwickeln.
