Die vom Sozialministerium unterstützte App „Alles Clara“ wurde für ihren innovativen Zugang zur Pflegeberatung mit dem „Innovation in Politics Award 2025“ ausgezeichnet. Die Anwendung bietet pflegenden Angehörigen digitale Unterstützung durch Fachpersonal. Auch der PharmaTime Verlag unterstützt dieses Projekt.
Der „Innovation in Politics Award“ ging 2025 unter anderem an die App „Alles Clara“, ein digitales Beratungsangebot für pflegende Angehörige. Die vom Sozialministerium (BMASGPK) geförderte App wurde im Rahmen der Preisverleihungsgala am 17. September für ihren innovativen Zugang zur Pflegeberatung ausgezeichnet.
Seit 2017 vergibt das Innovation in Politics Institute jährlich diesen Preis und zeichnet damit innovative politische Projekte aus ganz Europa aus. Ziel ist es, Demokratie in Europa zu stärken, eine Plattform für grenzüberschreitende Zusammenarbeit anzubieten und politische Lösungen mit besonderer Wirkung sichtbar zu machen.
Pflegealltag erleichtern – digital und persönlich
Laut Sozialministerium betreuen rund 947.000 Menschen in Österreich regelmäßig Angehörige. Es sind dies überwiegend Frauen, die meist unbezahlt und häufig über Jahre hinweg Pflegearbeit leisten. Die damit verbundenen Belastungen reichen von Zeitdruck über emotionale Herausforderungen bis hin zu fehlender sozialer Absicherung.
Hier setzt die App „Alles Clara“ an: Über eine sichere Chatfunktion erhalten pflegende Angehörige individuelle Beratung und emotionale Unterstützung durch erfahrene Fachkräfte aus Pflege und Psychologie. Auf diese Weise soll die Resilienz der pflegenden Personen gestärkt sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Pflege verbessert werden. Denn viele Angehörige möchten trotz Pflegeverantwortung weiterhin ihrem Beruf nachgehen.
Modellregionen und Ausbaupläne
Aufgrund positiver Rückmeldungen und wissenschaftlicher Begleitforschung wurde die App 2025 in den drei Bundesländern Burgenland, Niederösterreich und Vorarlberg als Modellprojekt implementiert. Darüber hinaus gibt es eine Reihe weiterer „Alles Clara“-Partner. Eine schrittweise Ausweitung des Angebots ist geplant.
Kostenlos für PharmaTime-Leserinnen und Leser
Auch der PharmaTime Verlag ist „Alles Clara“-Partner. Anlässlich des 40-jährigen PharmaTime-Jubiläums im Jahr 2024 wurde die App für alle Leserinnen und Leser sowie deren engstes Umfeld kostenlos verfügbar. Wer den dafür nötigen Zugangscode nicht mehr hat, kann sich mittels E-Mail an office@ptv.co.at an den Verlag wenden.
Niederschwellige Unterstützung für den Pflegealltag
Die wichtigsten Funktionen der App im Überblick:
- Unkomplizierte Nutzung via Smartphone, keine Vorkenntnisse nötig
- Vertrauliche Beratung durch Fachpersonal, das speziell in der Online-Beratung ausgebildet ist
- Schneller Zugang, keine langen Wartezeiten
- Individuelle Begleitung, abgestimmt auf die persönliche Lebenssituation
- Vermittlung an bestehende Unterstützungsangebote bei Bedarf
